Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung

Wie stelle ich eine erste Anfrage?

Das kurze Kontaktformular bietet Felder für Ihren Namen, Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, Ihren Wohnort, den gewünschten Betreuungsbeginn und eine kurze Nachricht. Alle Angaben sind freiwillig. Medizinische Angaben sind nicht erforderlich. Sie können auch direkt unter +43 676 5689599 anrufen.

In welchen Regionen wird Betreuung organisiert?

Das Betreuungsgebiet umfasst Wien und die genannten Regionen im südlichen Niederösterreich: Wiener Neustadt, Neunkirchen, Payerbach, Reichenau an der Rax, Aspang-Markt, Aspangberg-St. Peter, Kirchberg am Wechsel, Kirchschlag in der Buckligen Welt, Wechsel, Bucklige Welt sowie Baden und Umgebung. Bedarf und Verfügbarkeit werden persönlich abgestimmt. Alle Betreuungsregionen und Informationen zu Wien.

Wie schnell kann die Betreuung beginnen?

In vielen Fällen kann innerhalb von etwa einer Woche eine geeignete Betreuungskraft organisiert werden. Dies ist keine Zusage: Beginn und Auswahl hängen vom individuellen Bedarf und der tatsächlichen Verfügbarkeit ab.

Wie funktioniert der 28-Tage-Wechsel?

Die Einsätze werden im 28-tägigen Betreuungssystem organisiert. Termine und die Abstimmung mit den Betreuungskräften werden persönlich besprochen. Wenn eine Betreuungskraft ausfällt, wenden Sie sich an die Geschäftsführung, damit die weitere Organisation abgestimmt werden kann.

Was kostet die Betreuung, und gibt es eine Förderung?

Die Kostenübersicht zeigt die Kosten für einen 28-Tage-Einsatz sowie monatliche Verwaltungsgebühren und einmalige Kosten. Individuelle Zuschläge können hinzukommen. Pflegegeld und Förderung sind unterschiedliche Leistungen und dürfen nicht automatisch abgezogen werden. Die zuständige Stelle prüft den Anspruch. Mehr dazu unter Förderung und beim Sozialministeriumservice.

Was bedeutet Personenbetreuung statt Krankenpflege?

Personenbetreuung unterstützt im Alltag, etwa bei Haushalt, Mahlzeiten, Gesellschaft und Mobilität. Sie ersetzt keine ärztliche Versorgung. Welche Tätigkeiten im konkreten Fall übernommen werden können, muss nach Bedarf und den erforderlichen fachlichen Voraussetzungen geklärt werden.

Wer ist mein Ansprechpartner?

Josef Attila Kovacs ist der persönliche Ansprechpartner für Kundenfamilien. Annamaria Kovacs ist für Auswahl, Organisation und Begleitung der Betreuungskräfte zuständig. Lernen Sie die Geschäftsführung kennen.

Inhaltlich aktualisiert am 18. Oktober 2026. Individuelle Leistungen und Kosten werden im persönlichen Gespräch vereinbart.

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